國家工業水處理技術中心  天津市制冷學會   

    天津市制冷學會馬德明秘書長：制冷空調設備的使用壽命和制冷空調系統最親密的介質----水有著直接的聯系。俗話說“水能載舟，亦能覆舟”，系統中能量的傳遞主要靠水這個不可缺少的媒質來傳遞的。如何做到水與能量交換設備親密無間的接觸、沒有阻隔，關鍵是要對水質進行控制，使離子平衡，既不腐蝕，也不生垢。水質控制的好，則制冷空調設備壽命可以延長，水質控制的差，則制冷空調設備的壽命就可能縮短，甚至是短命。有些廠家稱自己的設備可以使用二十年，可以想象如果不對水質加以控制，二十年的使用壽命只是一個設想。
此外，大多制冷空調企業都進行了質量管理體系GB/T19000族標準認證工作，GB/T19000-2000標準中，八項質量管理原則之一：以顧客為關注焦點，組織依存于顧客。因此，組織應理解顧客當前的和未來的需求，滿足顧客需要并爭取超越顧客期望。制冷空調企業為了增強顧客使用其設備的信心，就必須延長設備的壽命，提高設備的使用效率，必然要關注制冷空調水系統，重視制冷空調水系統的水處理。只有這樣，才能關注顧客的要求。
    全面了解顧客的需求和期望，也是制冷空調企業貫徹實施GB/T19000-2000??標準不可缺少的措施。讓制冷空調界人士、廠家（尤其是設備制造廠家）重視制冷空調的水系統，重視水系統的設計、施工、運行與維護，水系統是制冷空調系統安全運行至關重要的因素，重視制冷空調水處理的方式、方法、環保藥劑的研發和推廣。原因是我們常常忽略制冷空調系統的水處理、制冷空調設備運行對水質及運行條件的要求。